如何跑装修业务
我做这个行业大概4年,在昆山和无锡做了有3年,南京做了一年。现在不做了,回淮安老家了。也算有经验的了。一般公司的业务经理是专门打听哪些小区要拿新房,几月几号,然后派公司业务员到了那天就到小区发资料。要是公司在小区花钱设点,你就在小区发宣传单尽量把业主带到公司设点的摊位上。后面你就可以不管了,由公司的设计师谈,设计师谈过你把他们留的客户电话和房号记下来这个客户就是你的了。不设点你就发资料最好能要个客户的号码,过上一两天在和客户电话联系量房。还有一种是电话营销,一般公司都会买小区的业主号码,打电话最好在拿房前一个月打效果最好。如果公司不想花钱在小区设点也没有业务经理,那你就到处看看哪里有新房,最好是正在搞绿化的,一般搞绿化的小区都是近期要交房的。然后再到小区里面问问什么时间交房,把它的地址记下来,过段时间再来看看。抓客户是拿房那几天最重要。不管做什么业务都很辛苦。这个行业要是你做的好也很不错。记得在南京的时候,当时有2个小伙子每天晚上下班都会一起骑自行车到处看看。发现哪个小区插了好多小彩旗和大气球拱门之类的,那他们第二天一定会到这里,因为这里在交房。你慢慢做吧,做段时间你会认识其他公司和你一样的人,关系好的,哪里交付房子都会通知你的。1.基本素质要求必须具备“四心”:诚心、耐心、细心、温心。
2.对于聚集性小区工程:首先和小区物业协调沟通,想办法拿到客户的电话,打电话跟踪;在小区内设置广告牌;其次是租间房当做办事处;最后就是每个单元贴宣传单。当然这样做最好选择刚入住的小区。
3.刚进入行业,要有耐性。只要不过分追逐利益,保证客服质量,这是最好的宣传广告而且花再多钱也买不来。只有这样事业才会越做越大,越来越好。装修业务有很多方式可以得到:1、去一些新开盘的小区,房东相对较多,想法与他们攀谈,推销自己;2、广结朋友,让朋友为你介绍介绍;3、做好每一家装修工程,让房东满意,从而让他们心甘情愿为你介绍业务,这是成功率最高的一种方式。以上三条最重的基础是要将装修工程做到质优价廉,服务态度好。时间一长,知名度上来时,你的业务就会有很多了。装修行业的个人与公司皆面临如何跑装修业务这个问题,今天与大家探讨一下:
先简介承揽业务常见方法:1、在小区很设置广告牌,张贴宣传单;2、向路人发宣传单;3、租间房含门市当做办事处;4、电话营销;5、短信营销;6、传统大众媒体广告(电视、收音机、报纸、户外等);7、新媒体广告:网上(QQ业主群、当地装修论坛、微博、微信等)营销; 8人脉营销,广结朋友;9、口碑(客户)营销,做好每一单,这是成功率最高的一种方式;10、名气营销;11、特色营销;12差异化营销;13、合作营销,傍大款;14、价格营销,价格杀手;15、服务营销;16、专业营销;17、培育习惯营销;18、聚集成市法等等。
以上这些方法各有千秋,个人与公司可根据各自情况适当选取采用。
次说到公司层面:对有雄厚实力者尽可无所不用其极,而一般公司则需衡量各承揽业务的方法选取与综合运用是否因地制宜达到高性价比。实际业务承揽成功是诸多员工配合、诸多因素相交织完成的,从公司管理层面就要重视,业务员选择及培训,相关人员培训,管理机制,配合机制,激励机制,善待业务员等等因素;而完善内部管理,将所承揽的业务圆满完成取得合理利润是最终目标,这当中业务与施工工人的矛盾最值得大家探讨。
而未来趋势是业务分散化、碎片化,利润透明化,这时有良好信誉的将逐步胜出。
最后说说个人: 业务员个人自身能力与投入是承揽数量与质量的直接因素。新业务员需心理上做好准备,这是一个艰苦的低成效的与人打交道的工作;时间精力的投入是成功的基础:要成为懂装修的行业内人士,跟踪服务建立营销信任,学习待人接物与人打交道获得认可,花时间去了解市场,接触大量的客人等等。积极地态度决定 方能坚持并有所进步,静下心用心去跑业务,充分锻炼沟通能力,对于以后的事业就是成功了一半。作事先作人是永恒的道理。根据你所面临的什么样的客户群,制定出不同的方案。比如家装业主或工装客户,要有不同的方案来对待。