认证行业电话销售话术有哪些？

说好第一句话，建立初步信任。

不要给客户拒绝你的机会。

根据不同的人给予不同的利益诉求。

设计主要和次要目标。

通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标：

1）主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情，而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时，你最希望达成的事情。

2）许多电话营销人员在打电话时，常常没有订下次要目标，因此在没有办法完成主要目标时，就草草结束电话，不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。

常见的主要目标有下列几种：

1）确认准客户是否未真正的潜在客户。

2）确定约访时间或为外勤拜访业务人员贡献合格销售线索。

3）销售出某种预定数量或金额的商品或服务。

4）确认出准客户何时做出最后决定。

5）让准客户同意接受商品/服务建议书。

电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。

电话销售作为一种新时尚正走进千家万户，是一种新新型营销工具。

电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前前中国城市电话普及率已达98%以上。