华为帐号如何查看申诉单号及申诉进度。

心静 提问于2024-06-01 10:05:45
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华为帐号申诉后可查询申诉进度,下面是具体的方法:

一、查看申诉单号

提交自助申诉申请后,系统会自动生成一个申诉单号,并且以短信或邮件的方式发送到新设置的手机号或邮箱地址,您可到手机短信或邮箱查看申诉单号。

二、查看申诉进度

进入手机“设置”>“华为帐号”>(“更多”)>“安全中心”>“帐号申诉”>“申诉进度查询”,输入申诉的华为帐号和验证码,点击“下一步”,输入申诉单号,即可查看到处理进度。

三、申诉处理时长

华为帐号包含有您的个人隐私和财产信息,出于对帐号安全的保护,防止他人恶意申诉,我们会对申诉资料进行严谨细致的审核,时间长短取决于您填写信息的数量及准确性。并且在3个工作日内以短信或者邮件的方式通知您审核结果,请您耐心等待

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心静 2024-06-07 10:08:52

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