快递“新国标”注重用户体验带来了哪些体验

新国标的实施，将促进快递行业的发展与用户体验的提升，为用户信息保护立下了更严格、更深入的规范。近年来，随着电子商务的迅速发展，快递行业也呈现出了蓬勃的发展趋势。在快递业务的普及和便利性提高的同时，用户信息泄露和安全问题也成为了快递企业面临的严峻挑战之一。为此，国家质检总局发布了《快递电子运单》国家标准，被誉为“新国标”，旨在强化个人信息保护内容，促进快递用户体验的提升。

根据新国标规定，电商平台以及快递企业应采取措施，不能在电子运单上显示用户完整的个人信息。具体来说，收寄件人的姓名电话号码具体居住地址都应该做到至少75%的隐藏。这种做法的好处在于能够有效防止用户信息被不法分子利用，降低用户遭受诈骗、骚扰等风险，提升用户信任度和使用体验。

为了更好地保护用户个人信息的安全性，新国标还推荐快递企业、电商平台等采用专业技术手段，对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理。射频识别、手机虚拟安全号、电子纸等技术手段的使用，能够有效防范黑客攻击和恶意入侵等风险，保证用户信息不被窃取或篡改。

除了要求快递企业、电商平台等将用户个人信息完整性控制在一定范围内，新国标还规范了个人信息相关内容的读取权限。换言之，用户个人信息内容在隐藏和加密的前提下，只能由其授权的第三方、相关管理部门以及快递企业才有使用相关设备合法读取的权利。这种做法的好处是增加用户信息管理的透明度和可控性，可以有效减少个人信息被泄露、滥用的风险。从长远角度看，这种做法不仅有利于提高用户满意度，减少矛盾纠纷，还有助于推动快递行业持续稳定发展，为电商生态系统的健康运转提供有力支撑。快递企业和电商平台等需要积极落实新国标要求，加强个人信息保护工作，确保用户权益得到更好的保障和尊重。