我想做车险电销 但是话术不过关 怎么办

雨中飞鹭 提问于2023-09-30 12:28:29
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话术都是需要理解去背的,干哪一行都需要相关的技能去吃饭。保险除了背产品条款外,重要的就是话术了,楼主这个都不过关怎么从事这个行业。
保险公司早会或培训课上 都会提供相应的话术去了解掌握的,楼主多理解,多背就没问题的。话术就是简单的理解和运用,过关只是初期的新手,需要死记硬背一套应对话术,等业务上手之后就是在规定范围内自由发挥自己的话术,所以如果你是新手的话,还是老老实实的理解和背诵公司给你的话术吧!车险关键在于客户咨询承保险种和理赔服务,首先说承保险种,你要熟知所在公司的保险险种及条款,尽可能把常用到的保险责任和免赔责任背熟,依据客户的行驶区域和驾驶年龄以及经验给客户推荐适合的险种。其次是理赔服务,做车险推广要熟悉一个简单事故的理赔流程,例如单方事故要怎样处理,需要什么单证,双方事故怎样处理,涉及人伤案件索赔需要何种材料等等。最后是要依据客户的需求提供相应的知识储备,在回答客户问题时有疑难的可以记录下来,问有经验的同事后第一时间给客户做个回访,那样也能吸引客户,争取客户,留住客户!先去车险代理公司做一段时间。积累经验。同时也可以培训话术技能。代理公司对此要求不高。基本只看业绩。入行门槛低

雨中飞鹭 2023-10-09 11:09:48

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