本人是做装修的,2015年6月给私人装修房子,结果房...

宁山静水 提问于2023-10-06 16:45:14
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主要看是遇到什么问题,大问题还是小问题。解决纠纷的途径有:协商(1)首先,消费者应积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。(2)其次,消费者可以找有关部门。据记者了解,如在装修过程中出现问题,业主可向当地装协反映,装协将出面协调帮助双方解决问题。2.消费者协会12315,这个消费者维权号码恐怕尽人皆知。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。3.法律武器如果通过各种方式双方均调解不成,消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益,应聘请专业律师,然后向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解,如成功当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务,否则,法庭委托相关部门进行质量调查,根据调查报告做出最后的判决。4.注意合法权益的保护消费者应该从购楼时就应该注意保护自己的权益。购房合同里必须要有房屋质量方面的具体约定,比如约定所购房屋应当符合什么样的质量要求,符合什么样的质量标准。(1)注意关于开发商应承担的违约责任。专家认为:“如果产品不合格,哪怕是墙体、或者地面、或者地板的任何一个地方不合格,消费者都有权要求退房,必须把违约责任以非常明确的条款写到合同里。当工程拖延工期或其它违约行为发生时,施工方需要向受害方做出赔偿的条款在这些合同中往往被‘有意’忽略掉。合同中的内容应该逐项填写,一旦发生纠纷,合同是最有利的法律证据。”(2)很多消费者在装修中都遇到偷换材料偷工减料的情况,可是往往没有证据,专家建议在包装修的售楼合同中,消费者也应要求装饰公司提供该材料的证明资料,这样做的目的是用来证明装饰材料的出处,如生产厂商、产品合格证等等。根据证明资料消费者可以检查装饰材料的实际情况,是否符合合同的规定。消费者根据施工进度也可随时突击检查工地上材料的使用情况。(3)注意保管好各类发票、收据,凡是双方约定的内容都要留下文字,防止口头承诺事后对方不认账。专家建议,装修最好有第三方监理帮助业主维权益,专业的监理有丰富的家装知识和实战经验,因此有条件,还是聘请家装监理来保护业主的合法权益。

宁山静水 2023-10-09 11:10:56

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