a problem has been detected（电脑蓝屏）

操作方法

先在安全模式（重启，启动时连按F8键，选择“安全模式”）下时，观察蓝屏是否出现，如果未出现蓝屏，就可以推断事件原因为驱动软件过期，三方程序干扰。

此时，到电脑制造商网站上下载最近的BIOS，声卡或显卡驱动来解决问题。如果问题不解决，有可能是软件冲突导致蓝屏。可用“干净启动”来排错，找出问题软件，再考虑解决方法。

若蓝屏仍旧在安全模式下出现，问题就可能是由于硬件不稳定导致的。以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：1、如果最近有更换硬件，请你将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件；2、如果你有多根内存条，请你只保留一根，将其余的拔除；3、确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理；4、更换其他的电源；5、病毒引起的，建议你可以使用电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒，彻底的清理干净。