莫名其妙的装修增项到底是怎么来的、又要怎么解决呢?

起航 提问于2023-09-28 17:42:31
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中国人都有家国情怀,很多时候很多人都只是为了能有一个属于自己的家而努力。我们辛辛苦苦工作买房,好不容易买了房之后就没剩下是多少钱了,而这时我们好药面临房屋的装修。再买房子后大家肯定都在心里不停设计勾画自己心中家的样子,拿自己剩下的钱认认真真做了装修预算,就等着收获一个理想的新家了。但是事情往往没这么一帆风顺,很多时候为我们会发现装修费用渐渐地超出了预算,多了很多不明不白的增项,这种事又让人生气又让人迷惑。下面小编就来为大家总结分享一下,家装产生增项的一些主要因素以及解决办法。

一、设计师因素

1.设计师职业素养

很多家装设计师从业时间并不长,虽然能设计居家功能,生活动线,环境艺术,但由于并没有学习土木结构,工程预算,施工做法,往往对施工的具体做法并不清楚,所以报价含糊,在施工之前为了让业主能接受价格,往往在预算时尽可能的低一些,方便业主尽快签单,一旦业主签单后很多设计师都没有后期服务,都有施工队长来和业主协商施工做法,复合装修费用。这就给工长增项留下了空间。

2.设计师的成本因素

一套房子虽然不大,但要做到非常详尽的设计,不亚于一个大工程,由于人们喜欢的装修风格非常多样,很多家装公司对于风格都进行了总结,少得有8大风格,再细分的就更多了,再加上中国各地的生活习俗不尽相同,对于房子的功能需要不尽相同,不同年龄阶段、不同文化修养,不同的家庭成员结构等等因素都对房子的具体设计都有很大差别,要做到适合单个业主的需要,确实需要细致的沟通,精心的设计,不断的调整。

期间,为了能让业主感受未来之家的模样,还需要只做效果图,在与业主沟通清楚,思路明确的情况下,一个两居室的一版效果图至少需要有:客厅、餐厅、过道、主卧室、次卧室、卫生间、厨房7个区域的效果图,一个区域一个摄像镜头也需要出7张效果图,7张效果图的制作时间至少需要5天以上的时间,中间还不能有间歇,做两次就是需要十天的时间。一个设计师一个月工作22天,一个月收入一万元的水平,这个成本就在5000元左右。

另外,在确定效果以后为了方便工人准确的施工,方便做出准确的预算,还需要做每个施工区域施工项目的细分与预算,一个非常熟练的设计师起码也需要5-7天才能完成,这个成本2000-4000,还有,在施工期间,业主、工长、工人都需要设计师去施工现场解释施工做法,解释装修效果,尤其是业主选择的主材的搭配,都需要设计师、业主与工长和工人交代,这中间需要4天,如果为了达到效果,后期配饰也需要设计师去把关的话,设计师又需要3-5天与业主一起研究与选购(所以说一个完整的家装设计确实需要很高的设计成本,这样简单的算下来,没有包括任何不确定因素,成本起码一万多,设计师的时间成本至少需要一个月。

在实践中,业主往往会因为费用问题,选择设计费比较低的装修公司来给自己服务,殊不知你花了多少钱就只能买回来多少服务,这也是很多业主开始选择装修公司的设计师,开始设计师为了接单,什么都答应,最后有由于成本问题,很多都没有做到,业主也不一定能理解她为什么做不到,而对设计师产生非常大的意见,甚至埋怨与抱怨。所以很多设计师由于市场上的业主有这种低价需求,索性就没有在设计水平上精益求精,反而在营销水平上花了很多精力来学习,直到把设计师变成一个营销高手而不是设计高手为止。业主一旦选择了低价的设计师,装修前没有充分沟通,没有把装修结果事先通过设计确定下来的话,必然会在施工中不断出现各种费用的变化,当然是费用高涨的变化。

二、工长因素

1.工长的承包模式决定了工长接活后利益最大化的必然性

一般的装修公司在没有打折的情况下,毛利30%左右,这里一般都含了设计师的费用,因为目前在签定家装合同前,设计费能给足成本的本来就很少,所以家装公司一般都会在工程款的利润里拿出一部分来补助设计师,工长接到这样的活以后利润都在10%左右,一个两居室的施工周期一般在45-60左右,业主的主材配合不好的话,加上后期各种主材(木门、橱柜、衣柜、洁具、灯具、地板、窗帘、家具、电器等)的复测与安装可能周期会更长,一个两居室的轻工辅料的费用在3-4万元之间的话,工长的利润就在3000-4000元之间,服务可能会在2-3个月。

一方面工长一般不会在单个家装的施工周期内只接一家活,2-3月内少的5-6家,多得10多家。只有这样才能摊薄工长的管理成本,这种利润结构必然会导致工长在施工期间把自己的利益最大化。规模越大的公司,对于工长的检查与监督环节越多,环节多并不是好事,每个环节的人都不一定能按照老板的心态来管理工长,如果没有科学的管理与制约措施,工长的权利在施工期间会无限放大,带来很多麻烦。

2.工长的增项的操作方法

(1)工长一方面会节省材料,甚至掉包以次充好,尤其是业主自己找的游击队,自己买的好材料,被掉包的可能性就更大了,尤其是油漆电线壁纸等贵重的体积不大的材料更容易被掉包。工长还会节省工艺,本来需要做两遍的,让工人做一遍,尤其是墙面的腻子,做一遍做两遍不容易看出来,尤其是业主不是天天在工地,尤其是业主并不懂装修的情况下,工人糊弄你就跟糊弄小孩一样,有的业主不放心,天天在工地,有的工人就利用业主的同情心,说自己来回跑太远要求住在业主家,晚上加班,这样就更容易被节省工序了,因为第二天业主来了他就说昨晚干了一遍,业主也无法考证。这是工长利润来源方式之一。

(2)另一方面,工长会用质量得不到保证来要求业主增项,比如说,墙面腻子的铲除,一个两居室的墙面腻子的铲除在找平费用,一般都需要8000-10000元的费用,这个利润很大,工长往往会要求业主伙同一起不给公司结算,私下结算,表面上也给主省了钱,实际上将来万一有责任你连追究装修公司的权利都没有,因为这个项目不在合同约定里。

另外,到底有没有给你全部铲除也不好界定,有个吃了亏的业主本自己的经历发到网上,大致是这样的:工长开始说铲除就需要2个人5天时间,石膏找平需要2-3天,等干了,再做腻子找平需要3-4天,本来这个工序是对的,等和工长谈好交完钱后2-3天再到工地看,工长说已经铲除并已经找平了,业主非常无耐,其实自己也知道这是吃了一个明亏,因为业主还担心接下来的工程,工长不责任怎么办,只有忍气吞声了。

在水电方面,工长会拿施工规范来吓唬业主,不这样走(其实就是故意绕远,乱改乱绕),不符合质量标准,要不你签免责申明,要不就按照工长的走法走,这样不但多走了管线,多付了钱,其实也留下了更多隐患,走的越长弯头越多(乱绕的结果就是接头多),容易漏水漏电的概率就大大增加了,如果是热水管还被乱改乱绕了,每次使用热水时还需要多放一大截冷水出来,这是要天天多花钱的节奏。

(3)工长还会通过给业主代购一些材料来赚钱利润,比如大理石,五金件。

(4)工长还会通过推荐主材获得回扣的方式来赚钱利润,这真是被蒙了还在帮他算钱的节奏。如果是业主找的工长,业主基本上没有制约工长的能力,工长集设计与施工与一身时,对业主的影响力就更大了,开始业主处于信任找了他,自己也就被工长引导的到处买单了。(自己找工长的利弊请见本人另文分析:浅谈业主自己找工长的注意事项与利弊)

三、市场因素

目前家装市场,很多城市都会出现以下几种生态:

1、大型家装公司(设计+轻工辅料+销售主材,有的还含软装服务),2、套餐公司,3、小型的家装公司,4、游击队,这些有的偏向设计,有的偏向施工,有的偏向主材销售,有的打一枪换一个地方。

这些公司或者个人对于家装报价,由于对设计的完整程度要求不一样,施工内容在施工前确定的多少有差别,报价差别非常大,甚至可以按倍数计算,这就给业主在选择家装公司时带来了很多疑惑,疑惑一:家装的利润很大,不然为什么差别很大?疑惑二,到最后不都是工人施工吗?这往往忽略了完整设计的重要性。

目前国内的家装消费需求确实很大,基数很大,每个层次的公司或者个人占点小比例的话都是非常大的市场,优胜劣汰的市场进程必然会很长,装修企业提升自己竞争力的过程也变得漫长。装修企业往往把自己的精力都放在了怎么提升自己的利润上去了,没有更多的精力来规范自己,因为规范自己在这个市场进程中体现的企业利润确实微乎其微,甚至出现别人在赚钱,自己缺亏本的怪相。因为越规范成本越高,越难被市场接受。人们往往习惯于在装修中解决费用问题,解决设计问题,解决功能问题,解决主材问题,解决风格问题,而不是选择在装修前把装修结果都确定下来,这种事先时间成本高,事先资金成本高的模式还没有被认同,还没有被接受。所以,等业主装修结束后,很少有业主认可自己选择的装修公司,不是因为费用变化太大就是因为后来发现偷工减料,甚至在使用房子的过程中发现这里不合理那里看着不舒服,有的入住不长还出现到处开裂漏水破旧的质量问题,最为严重的由于偷工减料以次充好还会带来严重的环保问题等,如果这些问题有部分或者全部出现在业主家里,还有谁不后悔自己选的装修公司,甚至你死我活的投诉装修公司呢?

四、消费习惯因素

很多装修的消费者都习惯把费用问题,设计问题,功能问题,主材问题,风格问题都放在装修进程中来解决,这就给增项留下了一切空挡,这其实是致命的,是最容易被增项的原因,因为随着装修的进程,很多时候你来不及去细想,去分析,去对比,你面对的只是一个不断催促你的工长,你只能不断的满足工长的要求,增项也就随着装修进程的推进累积的越多。

大部分业主在这个时候都有一个普遍心理,就是这次吃亏就算了,下次再也不找这样的队伍了。装修这个产品有他的特性,是一个短时间内没有消费体验的产品,吃一次亏上一次当,等到自己再需要的时候已经是5年8年甚至更长的时间以后了,大家不要忘了有句谚语:好了伤疤忘了痛。到那个时候也许市场已经有所变化了,又出现新的装修业态了,说不定还要接着吃亏上当,只是换了模式而已。

我们在装修报价这件事上可是千万不能吃亏的,以上就是小编为了大家不吃亏为大家分享的装修报价超支问题得分相关内容,希望对大家有所帮助。

起航 2023-10-09 11:00:38

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