装修合同争议有哪些 如何避开家装合同陷阱

知足常乐 提问于2023-10-01 23:09:57
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目前,国内家居装饰市场不规范,是一个需要消费者权益保护的领域。第一次装修房子的主人往往会留下许多遗憾。造成这些遗憾的原因在于,业主事先没有做好充分的知识准备,从而陷入装饰公司的各种装饰陷阱。要避免这种问题,关键在于装修合同。关于家庭装修合同有什么争议?

首先,附加项目的价格很容易引起争议。

一些家装公司会在与顾客接触的早期通过降低价格来吸引消费者,而大多数消费者对家装技术并不十分熟悉。他们只根据公司报价评估家装公司的价格水平,而忽略了检查整体设计和家装项目。一旦消费者选择了这些公司,在施工过程中就会出现各种形式的添加,最终的家居装修成本可能会高于类似的家居装修公司。

二、概念混乱和滥收费用

家庭装修项目有许多专业术语。一些家装公司利用大多数业主是外行的概念,秘密地改变这一概念。结算账目时,他们会计算更多的费用。例如,某装饰公司在与消费者签订的装饰工程合同中有一项条款,即“高度小于1米的各种橱柜、矮柜、挂柜等家具均按延米计算,小于1米的按1米计算,大于1米的按延米计算”。大多数城市的消费者是这样理解的:如果小于1米,则按1米计算;如果大于1米,则按实际长度计算。然而,事实并非如此。家装公司所谓的延米计算是以尾数小于1米时的1米为基础,无论长度如何。比如消费者的家居装修结算,家居装修公司是这样跟他计算的:主卧室衣柜24.7米到25米,电视柜4.24米到5米,光是延迟计算装修就超过1000元。

三、常见情况及以下问题

1.报价不完善,家装合同故意留下漏洞。

家装公司只报了一件工艺品的人工费,但没有包括材料费,也没有事先说清楚。在实际施工过程中,无论是消费者自己购买还是公司委托购买,都要支付额外的材料费用。或者设计师在早期的报价中故意遗漏了一些必要的项目,这样总价自然会下降。在家庭装修施工中,消费者必须增加物品,当然也要增加成本,以实现其使用目的;也有一些家装公司在施工中引用的内容只包括施工过程的一部分,要完全实现这一过程,就必须增加项目。例如,油漆和油漆的价格可能只向消费者报告,这似乎低于其他公司,但它不包括油漆前墙面的基本处理。此外,在重建水和电路时,有意延长水和电路管道的长度等。当施工达到一定阶段时,一些变更和补充是合理和必要的,超出了原合同的规定。如何在变更和增加后收费是在解决过程中容易产生争议的地方。这项指控需要双方仔细解决。

2、必要的项目不提前上报,事后上报

由于大多数消费者目前是第二次从事家居装饰,他们缺乏专业知识,即使他们过去从事过家居装饰,也不可能在家居装饰的整个过程步骤中达到专业水平。因此,有可能忽略一些必须在整体家居装修项目中实施的琐碎环节。但是,一些不规范的家装公司或家装人员在上报预算时,利用这个空值,故意遗漏了这些设计图纸中不能反映的部分,以较低的反映价格吸引业主。装修进行到一定阶段后,这些环节的费用突然加到现场变更单上,价格比一起计算时高得多。如果业主不明白这些项目应该包含在庄洁公司开始时的必要环节的总成本中,就很有可能造成成本损失。

消费者李小姐在家居装修过程中遇到过这样的问题。家装公司的预算清单中没有包括厨房和浴室的“瓷砖”费用,认为“墙面处理”已经包含了“瓷砖”费用的李小姐也无法进一步询问。因此,当面对订单变更中突如其来的"瓷砖成本"时,李小姐感到"上当"。

因此,消费者在查看家装公司提供的预算清单时,如果对装修过程不太清楚,或者觉得可能遗漏了什么,不妨找一些专业的监理公司进行咨询,仔细检查,再进入下一个过程。

3.粗略看预算划分,仔细推敲,反复引用

如果之前的情况是“无中生有”,消费者可能暂时无法察觉,那么第二种情况可以依靠消费者的关心来完全消除。

今天,我们可以从许多有争议的家庭装修清单中看到,一些家庭装修公司故意将一个完整的项目分成几个步骤来计算重复价格。在此之前,笔者曾接触过这样一个事件:在一份家装清单中,家装公司先后发布了"开槽"、"管材"、"钻孔"、"管道穿越"和"手册"五个程序,用于铺设隐蔽管道。困惑的业主是在一个特殊的人解除他们的疑虑后才发现,事实上,管道加人工的价格只有150元左右。然而,由于这种细分和重复收费,费用接近400元,巨大的利润不言而喻。显然,在这里,无论是“开槽”、“凿孔”还是“连接管道”,都属于“劳动”的范畴。然而,家装公司将它们分解并反复收费,造成了详细划分和清晰收费的假象。

此外,还有一种说法,就是部分家装公司在重复计算建筑面积。例如,在预算清单中,“粉刷墙壁和粗糙刮擦”的费用是第一次写的,但在第二页,出现了“儿童房水泥粉刷墙壁”的费用。其中,墙的面积是否经过反复计算,如果预算清单没有明确说明面积,恐怕公众会说公众是对的,而妇女会说妇女是对的。因此,所有者必须睁大眼睛,仔细比较它们。一旦发现任何重复,他们应该立即与家装公司沟通,以确定哪些应该支付,哪些不应该支付,以维护自己的利益。

知足常乐 2023-10-09 10:50:12

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