做装饰电话销售客户一般在乎什么

人参和醋不相逢 提问于2023-10-03 16:47:55
推荐回答

一、是最经济的主动联系业务的方法
二、在最短的时间内可以拜访更多的客户
三、是密切与客户关系的最有效工具
四、可以突破空间的局限,广泛推广业务
清晨不打
夜里不打
吃饭不打
老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰
三必打
上班1小时后
中午下班前
下午下班前
刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。 1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。
2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题
3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。
电话营销禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
3、不要边吃东西边接打电话
4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要
接听,时间太长就要道歉)
5、不要谈具体的业务(电话只用来预约)
6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)
7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”
8、不要问“你家房子装修了吗?”
9、不要问“你觉得怎么样”
10、不要说“白白”(要说再见) 如果有更多问题,可以点击ID咨询。呵呵,电话营销是每个行业都头疼的问题,我个人认为,其实主要有三点:
一、了解客户状况。
二、抓住客户心理。
三、是由谁占主导。
了解客户状况,基本上就是了解客户需求。一般情况下,打电话给客户之前,首先要了解客户家庭状况,资金状况等,首先你不了解人家,遍地撒网的话,那被人拒绝也太正常了。
好,我们了解客户有这种需求了,这个时候就是我们研究客户心理了,他是喜欢档次高的呢,还是价格便宜的,他是豪放型的呢,还是贪小便宜型的。这里要注意的一点是,多数人都会说当然价格能便宜点,这是人的消费心理,但是,我要说的是如果对方家庭条件允许的话,如果你对对方心理把握很好的话,只要你宣传的好,很多人还是舍得花钱的。
最后,高潮来了,前面基础功夫做足了,就可以打电话了,打电话的时候,是谁在占主导?一般人肯定认为当然是我方了,因为是我打电话在向对方推销啊,我个人认为,应该是对方也就是客户方占主导,应该采取他问我答的形式,不要把所有的东西一会灌输给对方,不然客户肯定会觉得烦。当然回答的要有技巧,比如对方问你都有什么优惠啊,你当然不能把公司的优惠一股脑儿都告诉他,你要告诉他,我们公司现在有好多优惠,尽量约他有时间当面谈。
呵呵,说了这么多,不知道对你的问题有没有帮助,现在做什么生意都难啊,不下点苦功夫还真的不行呢。如果有更多问题,可以点击ID咨询。房屋的疑难杂症解决之道! 价格!

人参和醋不相逢 2023-10-09 11:02:17

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