遇到装修合同纠纷该怎么办 如何处理家装合同纠纷
美丽心情 提问于2023-10-04 22:17:34
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业主遇到无良装修公司,装修合同纠纷如何解决?
1.解决装修纠纷的法律法规
针对装修纠纷,有关部门制定了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[〔997〕60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[〔997〕9号《家庭居室装修管理试行办法》等法律法规。《家居装饰管理试行办法》第十五条规定,因家居装饰发生纠纷的,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
2.解决装修纠纷的五种方式
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第43条,消费者与经营者之间的消费者权益纠纷可以通过以下途径解决:
1.与装饰公司协商解决问题
2.业主要求消费者协会进行调解
3、向有关行政部门申诉
4、根据与装饰公司达成的仲裁协议提交仲裁机构进行仲裁
5.向人民法院提起诉讼,但必须指出,在正常情况下,如果提起仲裁,不得向法院提起诉讼。
3.装修纠纷解决流程
此外,行业法规还提供了许多解决争议的方法。例如,根据一些家装市场的规定,纠纷的解决是按照以下程序进行的:投诉-调解部门受理-质检部门根据合同和图纸进行现场核查-调解部门和质检部门根据核查结果进行调解-双方达成协议后进行修复或返工;协商不成或者协商不成的,申请仲裁或者向法院提起诉讼。
4.解决装修纠纷的正确思路:和平谈判
如果发生争议,只要双方冷静谈判并承担责任,争议就可以解决。如果协商不能达成一致,只要行政部门出面,事情一般都能顺利解决。但是,如果涉及的标的物相对较大或者其他对生活有重大影响的纠纷无法协商解决,正式、权威、有效的方法只能是打官司。
美丽心情 2023-10-09 10:50:12
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